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이용방법
- 구매 시 원하시는 개통일, EID 넘버, IMEI 넘버를 기입해주세요.
- 입력하신 개통일의 미동부시간 오전 9:00 ~ 10:00 사이에 개통이 진행됩니다.
- 개통일로부터 30일 동안 사용이 가능합니다. (EX. 1월 5일 개통 시 2월 3일까지 사용 가능)
[아래 호환성 확인하는 방법을 참조해 주세요]
- 다이얼러에서 *#06#을 입력해 주세요.
- EID넘버 32자리, IMEI 넘버 15자리를 확인해 주세요.
[eSIM Activate하는 방법] - 반드시 와이파이에 연결되어 있어야 Activate이 가능합니다.
- 설정 – Finish Setting Up Cellular를 눌러주세요.
- Activate eSIM -> Continue
- Cellular Setup Complete -> Done
- 기존에 있는 번호와 eSIM으로 개통된 번호를 확인하세요.
- 기존 전화번호를 OFF로 변경하고 eSIM 번호를 Primary로 변경하세요.
유의사항
- 설정 > 셀룰러로 들어갔을 때 자동으로 활성화가 되지 않는다면 eSIM 추가를 클릭하시기 바랍니다.
- 셀룰러 데이터가 켜져 있어야 데이터 사용이 가능합니다.
- 아이폰 전용 eSIM으로 갤럭시 기기는 사용할 수 없습니다.
- 핫스팟은 5GB 까지 가능합니다.
- 미국은 한국처럼 통신망이 발전하지 않았습니다. 지하철, 고층 건물, 지하, 국립공원 등 통신망이 좋지 않은 곳에서는 데이터 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. 또한 이용 중인 기종이 통신사의 모바일 주파수 대역과 맞지 않을 경우, LTE 가 아닌 3G 또는 2G 로 이용될 수 있습니다.
- 이용 단말기와 주파수가 맞지 않을 경우에는 통화 등 일부 서비스에 제한이 있을 수 있습니다.
- 국내 발신 (미국->미국): 국가번호 1+전화번호 입력 (예, 1 646-684-4848 + 통화)
- 국제 발신 (미국->한국): 011+국가번호 82+맨 앞 0 을 제외한 전화번호 입력 (예, 011 82 10-1234-5678 + 통화)
- 개통 기간 이후 기간 연장 및 추가 충전은 불가능하며, 연장이나 추가를 원할 시 새로운 유심을 추가 구매 후 개통해야 합니다.
- 이용 기간은 1일 정도 추가 또는 차감으로 차이가 날 수 있습니다.
- 무제한 국제전화는 미국에서 한국 및 해당 국가로 발신 시이며, 미국 외 국가에서는 사용이 불가능합니다. (미국에서 한국으로 통화는 가능, 캐나다에서 한국으로 발신은 불가능합니다.)
- 유심 상품은 현지 통신사의 이용약관에 의거하여 서비스가 제공되며, 통신사의 정책에 따라 사전 예고 없이 서비스 내용이 변경될 수 있습니다.
- 우버와 같은 택시 앱에 가입하실 때, 해당 유심 번호로 이미 가입이 되어 있을 경우 가입이 불가능할 수 있으니, 출국 전 한국에서 사용 중인 번호로 미리 가입을 하고 오시는 것을 추천합니다.
취소 및 환불규정
- 요청하신 개통일에 개통이 완료되면 환불/변경이 불가능합니다.
- 환불 문의 및 요청은 타미스 카카오톡 채널 또는 이메일(service@tamice.com)로 문의해 주세요.
- 환불 시 결제금액 혹은 차액의 6%의 취소수수료가 발생합니다.
- 미지원 단말기 사용, 단말기 설정 미숙, 컨트리락, 데이터 로밍 차단 서비스, 휴대폰 보호서비스, 약정 등으로 인한 환불 및 교환은 불가합니다.
타미스 사무실 안내
위치:
뉴욕 본사 : 151 West 46th Street, Suite 1002, New York, NY 10036
한국 지사 : 서울시 마포구 양화로 7길 6-16 301호
타미스 사무실 위치 안내
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월-토요일 오전 9:00 ~ 오후 6:00
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