• 구매 시 기재하신 이메일로 발송되는 "주문이 완료되었습니다" 메일을 확인해 주세요.
• 구매하신 바우처는 반드시 실물티켓으로 교환하셔야 크루즈 탑승이 가능합니다. 바우처만으로는 크루즈 탑승이 불가능합니다.
• 서클라인 선착장에 위치한 매표소를 방문하여 원하시는 날짜/시간의 크루즈가 탑승가능한지 확인해 주세요. 타미스 사무실에서도 잔여좌석확인이 가능하니, 서클라인 선착장 매표소로 이동하시기 전 타미스 카카오톡 채널로 연락주세요.
• 당일 탑승 시 사전에 마감이 될 수 있습니다. 원활한 여행일정을 위해 희망 입장 날짜 1~7일 전에 미리 방문하시어 실물티켓으로 교환하시는 것을 추천드려요.
• 마이페이지에서 [티켓받기]를 클릭해 바우처를 수령해 주세요. [티켓받기]를 클릭하면 변경/교환/환불/취소가 불가능 하니, 반드시 탑승가능여부를 확인하신 후 클릭해주세요.
• 구매 시 기재하신 이메일로 바우처가 발송됩니다. 확인이 불가능할 경우 타미스 카카오톡 채널 또는 이메일 (service@tamice.com) 로 문의해 주세요.
• 타미스에서 수령한 바우처를 모바일로 제시하고 실물티켓으로 교환해 주세요.

• 기상 악화, 기념일 혹은 업체 사정으로 인해 스케줄이 변경되거나 취소가 될 수 있으니 이용 전에 공식 홈페이지에서 꼭 재확인해 주시고, 탑승 전에 해당 일의 일기 예보를 미리 확인해 주세요. 앞서 언급된 이유로 탑승하지 못한 크루즈는 타미스에서 책임지지 않습니다.
• 해당 바우처는 1 회만 실물티켓으로 교환이 가능하며, 재사용은 불가능합니다.
• 크루즈 출항 시간 45 분 전에는 선착장으로 도착해 주세요.
• 자유의 여신상이 있는 리버티 섬에 내리지 않고, 약 1시간 30분 동안 운항 후에 동일한 선착장으로 되돌아오는 크루즈입니다.

• 마이페이지에서 [티켓받기]를 클릭하여 티켓을 수령하시면 환불/변경이 불가능합니다.
• 수령하지 않은 티켓에 한해서 환불/변경이 가능합니다.
• 환불 문의 및 요청은 타미스 카카오톡 채널 또는 이메일(service@tamice.com)로 문의해 주세요.
• 환불 시 결제금액 혹은 차액의 6%의 취소수수료가 발생합니다.

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